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住宅ローン特化型AIチャットボットメジャーアップデート

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~地方銀行を始めとした金融機関へ本格提供開始~

テクノロジーを利用して最適な住宅ローンを提供する住宅ローンテック企業のiYell株式会社(本社:東京都渋谷区、 代表取締役:窪田光洋、 以下「iYell」)が提供する、 住宅ローン特化型AIチャットボットをメジャーアップデートし、 本格的に金融機関への提供を開始したことをお知らせします。

 

 

《 背景 》
2018年4月に住宅ローン特化型AIチャットボットを提供開始し、 その展開の第一弾としてiYellが運営する「いえーる 住宅ローンの窓口ONLINE」に住宅ローン特化型AIチャットボットを搭載しておりました。

今回、 地方銀行を始めとした金融機関への本格提供開始に伴い、 金融機関の住宅ローン業務効率化を図るため、 メジャーアップデートを行い、 より対人窓口に近い受け答えができるようAIチャットボットの対話機能の向上を図り、 AIチャットボットの質問に回答すると自分に合った住宅がわかる「住宅シュミレーション機能」を搭載しました。

アップデートした住宅ローン特化型AIチャットボットは「いえーる 住宅ローンの窓口ONLINE」のサイトページからご利用いただけます。

《 詳細 》

借入可能額に合わせて物件イメージを表示

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◆会話の意図を読み取り、 正しい答えをAIチャットボットが予測し回答

自由な話し言葉をチャットボットが理解し、 会話を重ねるごとに正確な回答ができるようになります。

◆自分に合った住宅がわかる「住宅シュミレーション機能」を搭載

チャットボットからの質問にユーザーが返答をすることで、 チャットボットが自動計算を行い、 結果に応じた回答をします。 会話の文脈を維持した応答をするため、 人が話すのと同様の流れで、 必要な情報を集めることが可能です。

 

 

《 今後の展望 》
今後、 地方銀行を中心に住宅ローン特化型AIチャットボットの提供を行い、 より多くの金融機関の住宅ローンに関する業務効率化のサポートを行うとともに、 様々な外部サービスとの連携を行い、 iYellの強みである住宅ローンに関する知識を活かし、 より個人にパーソナライズした対応ができるチャットボットにアップデートすることで、 ユーザーの住宅ローンの申し込みから融資実行までのサポートをしてまいります。

《 会社概要 》
 名称:iYell株式会社(イエールカブシキガイシャ)
 所在地:東京都渋谷区道玄坂二丁目16番8号
 代表取締役社長兼CEO:窪田 光洋
 コーポレートサイト: https://iyell.co.jp/
 採用サイト: https://recruit.iyell.co.jp/

《 提供サービス 》
・住宅ローンの窓口 ONLINE: https://madoguchi.iyell.jp
・住宅ローンの窓口 ONLINE すみかる住生活版: https://smkr.iyell.jp/

いえーる 住宅ローンAR: https://goo.gl/9pcgxK
・いえーる ダンドリ : https://dandori.iyell.jp/
・いえーる ダンドリ iOS: https://itunes.apple.com/us/app/id1358160678
・いえーる ダンドリ Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=loan.dandori.app
・いえーる コンシェル: https://iyell.jp/
・いえーる コンシェル 不動産投資版: https://iyell.jp/invest/